589 :育児まとめニュース 2010/05/22(土) 12:27:35 ID:Z9nBto1e
クレカ窃盗団はママ集団でなく、集団の中に親子やら子がいる立場やらでした。
集団といっても5~6人程度ですが、ちゃんと役割分担があって
当時の私には凄いの一言でした。



590 :育児まとめニュース 2010/05/22(土) 12:47:01 ID:JhA45iYe
>>589
スレ違いじゃないからお手すきだったらkwskお願いします。
594 :育児まとめニュース 2010/05/22(土) 13:29:58 ID:HMorYh1O
窃盗団wktk!!
595 :育児まとめニュース 2010/05/22(土) 13:38:54 ID:Z9nBto1e
お待たせしました。

1/2
クレカ窃盗団は正確に言うと
何らかの形(もちろんスリや置き引き等)で手に入れた人様のクレジットカードを利用して
最終的に現金を手に入れるというものです。
今では考えられませんが、クレカの裏の署名を記入してなくても店によってはうるさく言われなかった時代の話です。
私も駆け出しで下っ端の立場でした。

20~30代位のカップルが盗んだカードで商品を購入(この時点では分からず。レジも通ったので)
次の日、年配のカップルが来店し、貰い物なのでレシートは無いが気に入らないので返品したいとのこと。
基本的にレシート無しの返品はNGと言われていたので、なんとかしようと思って
「でも、せっかく頂き物ということなので、何かお気に召す物と交換はいかがでしょうか?」
とすすめてみたが、あっさり却下。
相手の言い分は遠まわしではあるが
「代金分の金を渡せ」という事は理解できた。
カードで購入した物を現金で返金する事を受けた事がなく
当時の店長も休み、もう1人のスタッフも自分と変わらないキャリアなので百貨店の社員に相談。
社員さんも困ってフロア責任者に相談。
フロア責任者と店に戻ると年配カップルの態度が激変。
「この店員(=私)の態度が気に入らない」
「いくら貰った物だと言っても信じない!」
「まるで泥棒扱いだ!」
通りかかったお客さんがビクッとする位、突然大声になった。

結果的には商品代金相応の、百貨店の商品券での返金で納得してくれた。
フロア責任者には「レシートが無いなんてさぁ。贈り物ならちゃんとそう言ってよ」と言われた。
えぇーっ!私のせい?あーそうですか。
598 :育児まとめニュース 2010/05/22(土) 13:48:54 ID:Z9nBto1e
2/2
後で思い出したのだが、商品の確認をする時に袋を開けた形跡が無かった。
これはうっかり開けた自分がうかつだった。まだ駆け出しで、アップアップしてた。
開けてもないのに何故、気に入らないんだろう??と思ったが
事は終了してたし、次から気を付けようと思った。

数ヵ月後の百貨店の朝礼での通達
他人のカードで買い物をし、貰い物と言って返金を要求
その後、返金された商品券を金券ショップで換金する手口がはびこっています。
カードでお買い物をされるお客様からカードをお預かりしたら、裏面の署名の確認を。
グループで行っているので、購入する人間と返品する人間は違います。
頂き気物を返品したいという年配の夫婦連れが来られた場合
自分達で処理をせず、百貨店の社員に連絡して下さい。
だって。

それから更に数日後
他の百貨店で、めでたく御用になったらしい。
カードを無くした人が速攻でカード会社に連絡したみたいで
何回やってもレジにはねられる
カード会社に確認
盗難カードと発覚という流れ。

私が謝ったのはなんだったのか。
泥棒に下げる頭はない!と思った1件です。
599 :育児まとめニュース 2010/05/22(土) 13:50:33 ID:/ZEVS9ed
支援。
昔パート先でレシート無いけど返品して欲しいってのを
断ったら、客に怒鳴られたことあるや。
あの客の非常識さにもあきれたけどもっとだね
606 :育児まとめニュース 2010/05/22(土) 14:21:40 ID:YatBxBVA
>>595
乙です、力不足故のトラブルはいつまでたっても悔しいものですね。

そういえば、
スーパーで他人が捨てたレシートを拾い、
そのレシートに上がっている品物を店内で集めて、
サービスカウンターに持って行き返品→返金を要求
ってのもどこかのスーパーであったな、
あれもママさんだったか?


引用元:https://www.logsoku.com/r/2ch.net/baby/1273995941/

1000: 名無しの心子知らず