585:名無しさん@おーぷん2016/09/12(月)13:25:43 ID:JcX
意見を聞いてみたいです

職場に入ってきた新人が、態度は低姿勢で真摯で謙虚ですが、異常な程仕事ができません
(会社は雇用主〈上司〉と従業員数名の小規模な会社で、
上司も基本常に現場にいて、指導は上司・同僚皆でしています)


書類をホチキスで留める作業→ページ数振ってあるのにバラバラに留める→注意したのに10回頼んだ内正しく留められたのは2回だけ
コピーとる作業→濃度数値教えたのに薄い→やりなおさせると濃度は正しくなったが曲がってる(端の文字が消えるレベル)→
数枚頼むと内数枚何かしらのミス→これまで十数回お願いしてコピーし直しがなかったこと3、4回ぐらい

ハンコを押す作業→ハンコのマスからはみ出さなかったことは注意された直後の2回ぐらいまで、はみ出しのレベルは良くて数ミリ
最悪1cm近く→ハンコの向きも何故こんなに…と思うレベルでバラバラ→何十回も注意して、ミスする理由探して矯正するもすぐ戻る

上げたらキリがありませんが、普通の人が当たり前にできるようになることを
当たり前にできるようになる時間をかけてもできません

わからないことは聞いて・判断が必要ならわかる人に判断を仰いで、と口すっぱく言っているのに、ちょくちょく誰にも聞きもせず自分で勝手に判断してミス
メモも取らせているし、本人もデスクに貼り出して必タヒに頑張ってはいますが、
あまりに同じミスを繰り返すのと作業能率がかなり下がってきた為
段々上司も温厚な同僚達もイライラが募り、新人に対する当たりもきつくなってきました

注意(最近は叱責)される度に新人は小さくなり涙目になりながら「申し訳ありません!やります、がんばります!」となっていて
かわいそうには思うのですが、庇う気にも慰める気にもならず、新人へのものとは言え上司の叱責を聞いて胃がキリキリしてます
上司は正社員として雇った以上簡単にクビにもできず頭をかかえているし、同僚達はもう同じ注意したくないとうんざり

何か打開策・アドバイスあったらお願いします…






589:名無しさん@おーぷん2016/09/12(月)13:40:07 ID:huB
>>585
発達障害じゃない?
そういう人向けの本読んでみたら?
出来ないもんは出来ないから細々した作業は振らない方が良いかも

594:名無しさん@おーぷん2016/09/12(月)14:35:54 ID:2pz
>>585
逆にこれだけは完璧にできるってのはある?あればその仕事を中心にやらせて徐々に増やしていくとか
あと失敗したときなぜ失敗したか本人に確認させるとか
本人は一生懸命やってるだけに何とかしてあげたいだろうけど大変だね…

595:■忍法帖【Lv=3,じんめんちょう,Cty】2016/09/12(月)14:35:58 ID:4q3
>>585
うーん、どうなんだろう
あまりに間違え過ぎだし、修正しても戻るから知的障害じゃなくても似たような何かはあるのかも…
事務系しかお仕事はない職場かな?
そうでないなら何が得意か、何であればできそうかを聞いてみては?
事務系ではなく少しクリエイティブな方面でアイデアだしてもらう関係の仕事が向いてたり、パソコンは得意だったりするかも知れない。

自分がそこまではいかないけど、その傾向ある。とにかく細かい仕事、ホチキスを綺麗にとめるとかハンコを綺麗に押すとかダメ。そんなダメなとこダメって言われ続けた前のとこでは、自分に自信なくして、ますますダメになってた。
だけど今結構受け入れてもらえる所に異動して、ダメだったとこもマシになったんだ。

601:名無しさん@おーぷん2016/09/12(月)15:26:29 ID:kpt
>>585
素人考えで言うね。その人には慢性的な睡眠不足やストレスによる心労に心当たりはないのかな。
疲れていたら普通に出来ることも出来なくなるよね。もしもそうならオフタイムはしっかり休んで仕事に備えるように指導してはどうか。

または毒親育ちで目上に当たる人間に対して恐怖心が あって無意識のうちに怯えながら仕事しているとか。
わからない、知らない、出来ない、間違えた、というと親に馬鹿にされて否定されまくって育って、質問ができないとか。
なじられたくないから自分一人で勝手にやってでも仕事を完結させようとしてしまうのだね。

上2つの併せ業だったら、当人もきついんじゃないかと思うよ。全然違うかもしれないけど。
遅くなっても確実にすればいい(限度はあるだろうが)、失敗しても次回に生かせばいいんだと経験から徹底して理解させて
安心できたら少しは変わるかなあ。とはいうものの、既にそうやっているようだし、まわりの人の堪忍袋の緒が切れかかっているから、
応対も大変そうだね。

実情を知らずに勝手に想像して物を言っているので見当違いも甚だしいかもしない。


604:名無しさん@おーぷん2016/09/12(月)16:16:15 ID:XMl
585です、レスありがとうございます

>>589
発達障害…ちょっとは頭を過りましたが、会話における齟齬や空読めないもなく、至って普通の謙虚な子に見えるし…どうなんでしょう

>>594
これだけはできる→出勤と挨拶…いや、寝坊遅刻も2回あるorz
新人への慮りありがとうございます

>>595
実はクリエイティブな仕事です。それに至っては壊滅なので事務作業振ってあるのにこれです…
595さんのように周囲が受け入れるようになれればいいのですが、なんせ少人数で回してるのでもろに能率に関わってしまいます…

>>601
配慮深い考察ありがとうございます
実は毒親家庭を思わせるエピソードはあります
放任主義の片親家庭で、きょうだい全員高卒後順次実家を追い出されているようです

まさに601さんの考察のような本人の心理面を私達も推察し、できたことは過大に誉めたり、休憩の会話には積極的に入れて
肩の力を抜いて楽しもうよ、などと励ましたり、最近も基本皆ピリピリするようになったとは言え、休憩や仕事後の食事では
公私分けて楽しい話を振ったりもしていますし、その間の本人は楽しそうには見えます(爆笑したりもするし)
お気遣いもありがとうございます

605:名無しさん@おーぷん2016/09/12(月)16:26:50 ID:XMl
>>601
追加

睡眠時間も食事も本人談ですがよくとっているそうです
新人はふくよかな女性で、仕事の合間にもいつも何かしら食べています(これ自体は皆チョコなどのライトなお菓子はたまにつまんでいて大丈夫な職場です)
が、仕事に追われている時や叱責を受けたあとまでむさぼるほど厚顔でもありません

あとこれも本人談ですが、もともとずぼらな性格ではあるらしく、デスクはいつも散らかっています
かと言って、一度同僚に片付けようよ、と諭されたらキチンと片付けられたので、ここでもADHDなどの発達障害には疑問が残ります


606:名無しさん@おーぷん2016/09/12(月)16:54:19 ID:Hah
>>604
VAKタイプ診断というものがあって、これは視覚、聴覚、体感覚のどれが優位か調べるものなのだけど、
優位な感覚によって適した学習の方法が異なってくる
視覚優位の人が分かりやすいと思って説明しても、体感覚優位の人はピンと来ない、なんてことになる
ネットで診断できるから、一度みんなでやってみたらどうかな
新人さんと同じ感覚を共有している人からアドバイスして貰うと伝わりやすいかも

620:名無しさん@おーぷん2016/09/12(月)18:41:08 ID:kpt
>>604-605 のレスを読んだ上でさらに考えると。
おそらく、よほど飲み込みの悪い不器用な人なのかと思う。
あとは時間の経過による本人の練成(というのは大げさ)を待つしかないかな、と思う。
仕事をすることだけに必タヒになって自分がしていることを客観視できていないみたいだ。

例えば、判子を押すのも押すことだけで精力を使い果たしているわけで位置まで気が
回っていない。これって、何かの弾みで半年後に自分が判子を押した書類を見て、
「何これ? 曲がってる〜wと」と笑って、「よく見たら自分がやったものだった。ありゃ〜」
と思ってやっと気をつけながら判子を押す、押す位置が改善される、になるんじゃないかなぁ。

人に注意されても直しにくくて、自分で気づかないと治らないパターン?
改善していくまでの周囲の人の忍耐が大変そう。つか、本人がその前につぶれないか。
当人も>>604を始めとする周囲の人もがんばってとしか言えない気分ですわ。

あ、でもこの文のアップ前に>>606を読んでVAKタイプ診断にも期待したい。フレーフレー。


847:名無しさん@おーぷん2016/09/14(水)23:47:47 ID:bqN
585です
アドバイスと我々や新人のことまで気遣って下さった方々、ありがとうございました
今日あたり休憩にでもVAKテストやってみようと思ってたら…新人やらかしました

ちょっと前の余裕のある日から渡しておいた今日期限の作業をやっていませんでした…
休日前最後に進捗聞いたらやってると言っていて、上司含め皆手持ちの仕事に追われていたので「わからないことあったら聞いてね」と言ってはおきました

目で見て確認しなかった我々にも落ち度があるとは言え、その言い訳が酷すぎました
まず最初に「家に忘れてきた」と言い、上司が「じゃあ取りに帰って」と言うと、「すみません、本当はやってませんでした…」
何故か問うと「やり方がわからなかったので…」私が「わからないことあったら聞いてねって言ったよね?」「はい…」「何で聞かなかったの?
この間進捗聞いたらやってるって言ってたのは嘘だったの?」「すみませんすみません…(涙目)」

さすがに上司がブチ切れてひとしきり叱責した後、外出の用事があっていなくなりました
私達も呆れて各々の仕事に集中していたら、気が付いたら新人はいなくなってて、電話もしばらく通じず、先程になって上司に「辞めます」とメールで連絡があったとのこと

その新人の尻拭いで全員残業で今ようやく帰り道です
不手際があった際には律儀に全員に感謝や謝罪のメールを打ってきた彼女が、今日は誰にも謝罪も辞職の挨拶も送ってきていません
あの謙虚で真摯で誠実な態度とこの無責任さのギャップに理解が追い付きません…

せっかく気遣ってアドバイス下さった皆様には残念な報告ですみません


849:名無しさん@おーぷん2016/09/14(水)23:53:42 ID:IYH
>>847
発達障害だったのかもねー。
出来ること出来ないことが極端だし、社会性を無理やり身に着けてるから
大人になるまで自覚のない人を見抜くのは結構難しいよ。

それと毒親だけのせいなのか見抜くのも難しい。毒親は発達障害的傾向があることも多いから
今までコミュニケーションで無理してて、律儀に謝らないのが真の姿なのかもしれないしあんまり考えてもしょうがないよ。
お疲れさま。

うちの発達障害疑いの人も急に辞めたしなんとなく親近感

852:名無しさん@おーぷん2016/09/14(水)23:57:17 ID:DP2
>>847
遅くまでお疲れさまです
災難だったけど、辞めてくれて良かったのかな

853:名無しさん@おーぷん2016/09/15(木)00:16:40 ID:mQm
>>847
お疲れさまです。

>>852に同意な気分です。
その人も、もう、これが限界だったんでしょうね。


引用元:http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1472954639/










1000: 名無しの心子知らず